मारुति सुज़ुकी ने नेक्सा के मालिकों के लिए एस-असिस्ट सर्विस की पेश

- विशेष रूप से नेक्सा ग्राहकों के लिए उपलब्ध 

- मारुति सुज़ुकी रिवॉर्ड्स मोबाइल एप्लीकेशन पर मुफ़्त सर्विस के तौर पर उपलब्ध 

मारुति सुज़ुकी ने 'एस-असिस्ट' नाम की 24x7 वर्चुअल कार-असिस्टेंट सर्विस को पेश किया है। इससे पहले नेक्सा वीइकल के मालिकों के लिए पेश की गई एस-असिस्ट सर्विस अब बिना किसी अतिरिक्त लागत के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। 

नेक्सा के ग्राहक ऐंड्रॉइड और आईओएस के उपकरणों पर उपलब्ध 'मारुति सुज़ुकी रिवॉर्ड्स' ऐप का इस्तेमाल कर एस-असिस्ट सर्विस का लाभ उठा सकते हैं। इस ऐप की मदद से, ग्राहक पिक्चर सर्च, वीइकल के मालिक मैनुअल की डिजिटल कॉपी, अधिकृत वर्कशॉप्स का पता लगाने और डी-आई-वाई (डू-इट-योरसेल्फ़) विडियोज़ जैसी सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। कोई भी जानकारी प्राप्त करने के लिए, ग्राहक इमेज को स्कैन अथवा वॉइस या टेक्स्ट से सर्च कर सकते हैं। 

एस-असिस्ट ज़ेन.एआई द्वारा बनाया गया है। कार निर्माता ने जनवरी 2019 में इनोवेशन प्रोग्राम - मेल (मोबिलिटी और ऑटोमोबाइल इनोवेशन लैब) के तहत दिल्ली के इस स्टार्टअप से हाथ मिलाया था। बता दें, इस वित्तीय वर्ष के अंत तक अरीना के ग्राहकों को भी एस-असिस्ट प्रोग्राम की सेवाओं का लाभ दिया जाएगा। 

मारुति सुज़ुकी भारत लिमिटेड के सीनियर एग्ज़ेक्यूटिव डायरेक्टर, पार्थो बैनर्जी ने कहा, 'हमारा लक्ष्य कार सर्विस को डिजिटल और ग्राहकों को एक अच्छा अनुभव देना है। हमें आकर्षक फ़ीचर्स के साथ भारत के पहले वॉइस-इनेबल्ड वर्चुअल कार असिस्टेंट, एस-असिस्ट को लॉन्च करके काफ़ी गर्व महसूस हो रहा है।'

अनुवाद: विनय वाधवानी